编者按:企业在选择安装400电话时通?;峁匦囊韵挛侍猓?00电话怎么申请,怎么办理,需要准备哪些材料,如何安装开通等。今天企业服务汇将结合“400电话怎么申请”这一问题为您详细介绍企业400电话申请开通流程和相关注意事项。

400电话是国内电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前已广泛用于企业的客户服务和电话销售领域。企业开通400号码,然后绑定手机或座机就可以便捷地接听外部的来电,不需要额外安装任何的硬件设备。许多400电话代理厂商还针对企业的需求研发了丰富的配套的电话功能,比如语音导航、彩铃、录音、数据统计等,帮助企业在无硬件投入的情况下搭建一个简易的400电话呼叫中心。那么400电话该怎么申请呢?接下来我们就为您详细地介绍一下办理400电话流程。

 

?  办理流程

由于运营商本身不直接提供功能完善的400电话业务,超过8成的400电话业务都是通过代理商办理,因此我们就以代理商渠道为例为您详细介绍400电话申请流程。

(一)选择号码

选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。不同的企业的品牌以及形象需求不一样,但不管是展示还是用来营销或者做广告,好号码都更容易得到用户的认可。并且由于400电话通常都是永久使用,更换起来对品牌伤害和老客户流失影响较大,故建议在办理时就尽量选择更好的号码,最好能适合自己的行业特征。

不过需要注意的是:一般号码越好,需要用户预存的话费和每月最低消费也越高。所以作为企业用户来说,并不建议一味地追求好号码。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。

(二)选择套餐

客户在办理400电话的时候,往往不知道400电话套餐该怎么选择。为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验,为您总结出了以下几个参考意见:

1、企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。不要为了预存话费少而选择超出了实际话费的400套餐,那样反而浪费。

2、在开通400业务时,建议有实力的企业尽量选择定价较高的套餐,因为定价越高的套餐的资费标准越便宜,性价比也越高;如果企业对号码的要求不高而且话务量偏少的话,建议直接选择普通套餐。

3、代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统,里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择套餐时应注意套餐中包含的功能种类及数量,并结合企业自身的业务需求进行挑选。更多信息可见:《400电话的主要的功能介绍》。

在办理号码之前,企业服务汇建议先了解一下企业的需求,根据企业情况来选择。

(三)与代理商签约并提交相应材料

在开通400电话业务之前,企业还需要准备的一系列资料,具体包括:

1、公司的营业执照副本带年检扫描件(若无最新年检记录则无效);

2、公司法人身份证正反面扫描件;

3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);

4、填写运营商400电话用户入网协议。

更多信息还可以参见我们另一篇攻略:《400电话的申请条件及常见问题》

(四)预存话费并使用

根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。后期当话费用光或者到期需要续约时,只需要直接联系代理商的工作人员进行缴费和续约即可。

但需要注意的是,曾经也出现过企业由于找了不正规的代理商,最后续费时发现联系不上厂商的情况。一旦发生了这种情况就会导致企业的400号码被销号,给企业的经营业务和品牌形象造成非常不良的影响。所以弄懂“400电话怎么申请”是一方面,更重要的是弄明白“400电话怎么申请更好”,对于这个问题我们在另外的攻略文章有更加详细的说明。

以上就是企业服务汇关于“400电话怎么申请”这一问题为您精心准备的材料,希望能在您选择400电话服务的过程中为您助上一臂之力!

 

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